Opći uvjeti poslovanja
I. Područje primjene
- Vlasnik i davatelj usluge:
Vlasnik internet trgovine BATERIOS (www.baterios.hr) je KYVOS, obrt za usluge, sa sjedištem na adresi Mostarska 45, 31000 Osijek, OIB: 25786816983 (dalje u tekstu: „BATERIOS“).
Za kontakt, možete nam pisati putem e-maila: info@baterios.hr ili putem našeg kontakt obrasca dostupnog na stranici. - Korisnici i primjena uvjeta:
Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje: „Uvjeti“) primjenjuju se na sve korisnike koji koriste internet trgovinu BATERIOS za kupnju proizvoda ili dobivanje informacija. Korištenjem internet stranice smatrate se upoznatima s Uvjetima i suglasni s njima. - Izmjene uvjeta:
BATERIOS zadržava pravo izmjene Uvjeta, cijena proizvoda i drugih sadržaja bez prethodne najave. Korisnici su dužni redovito pregledavati Uvjete.
Jezik i teritorij poslovanja:
Svi sadržaji i usluge internet trgovine BATERIOS dostupni su na hrvatskom jeziku. Usluge su namijenjene isključivo korisnicima s prebivalištem u Republici Hrvatskoj.
II. Zaključenje ugovora o kupnji
- Ponuda i narudžba:
Sve informacije o proizvodima dostupnim na www.baterios.hr predstavljaju poziv na kupnju, a ne pravno obvezujuću ponudu. Ugovor se smatra sklopljenim kada BATERIOS pošalje potvrdu narudžbe na e-mail adresu kupca. - Postupak naručivanja:
a) Dodavanje proizvoda u košaricu ne obvezuje na kupnju.
b) Klikom na „Kupi“ kupac podnosi obvezujuću ponudu za kupnju proizvoda u košarici.
c) BATERIOS zadržava pravo odbiti narudžbu iz tehničkih razloga ili zbog nedostupnosti proizvoda. - Potvrda narudžbe i sklapanje ugovora:
Nakon što zaprimimo vašu narudžbu, poslat ćemo automatsku potvrdu putem e-maila. Ako naručeni proizvodi nisu dostupni, obavijestit ćemo vas u najkraćem mogućem roku te vratiti uplaćena sredstva.
III. Rješavanje sporova i prigovori
- Podnošenje prigovora:
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, korisnik ima pravo podnijeti pisani prigovor putem e-maila na info@baterios.hr ili poštom na adresu sjedišta obrta. BATERIOS je dužan odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana od primitka. - Rješavanje sporova:
U slučaju nemogućnosti mirnog rješenja spora, ugovorne strane se suglasno obvezuju da će spor rješavati pred nadležnim sudom prema sjedištu trgovca, uz primjenu važećih zakona Republike Hrvatske.
IV. Ograničenje odgovornosti
- Odgovornost za sadržaj:
BATERIOS nastoji osigurati točnost informacija na svojim web stranicama, ali ne jamči da su svi podaci uvijek potpuni, točni i ažurirani. - Tehnički problemi:
BATERIOS nije odgovoran za tehničke probleme ili prekide u funkcioniranju web stranice.